Lieferung später erhalten

Aktualisiert 2 months ago von Flora

Leider können wir keine Bestellungen bei uns zwischenlagern, um sie später zu senden. Sobald die fertigen Produkte im Lager eintreffen und bereit für den Versand sind, geht es auch schon los. Denn wir haben mit unserem Logistiksystem keine Möglichkeit dies zu progammieren.

Allerdings haben wir ein paar andere Lösungen für euch:

  1. Ein paar Tage bevor die Sendung rausgeht bekommt ihr eine E-Mail von unserem Logistikteam Sympl, was es euch ermöglicht eure Lieferadresse zu ändern. Falls ihr die E-Mail nicht seht, schickt uns einfach eine Nachricht an support@asphalte.com und wir schauen, was möglich ist.
  2. Falls die Bestellung schon versendet wurde, erstmal keine Panik. Wenn euer Briefkastenschlitz groß genug ist, kommt es dort rein. Ansonsten wird das Paket am nächsten Sammelpunkt abgegeben. Und falls es zurückgeschickt wurde, wendet euch auch an support@asphalte.com


Wie haben wir uns gemacht?